Публичная договор-оферта

Публичная оферта (соглашение) интернет-магазина «SEEDS jewels» о продажи товаров дистанционным способом от 26.12.2024

Термины и определения

Продавец – Индивидуальный предприниматель Романович Анастасия Сергеевна, ИНН 503211086711, ОГРНИП 319508100293374.
Сайт – принадлежащий Продавцу ресурс, расположенный в сети интернет по адресу https://seedsjewels.ru со всеми размещенные на нем материалами и данными принадлежит и администрируется Продавцом.
Товар – одежда, бижутерия, аксессуары, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней из ассортимента Продавца, представленного на Сайте Продавца.
Покупатель – любое физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия договора-оферты, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий Товар, либо использующий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ – запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, оформленный на Сайте Продавца.
Транспортная компания – третьи лица, оказывающие услуги по доставке Заказов, по договору с Продавцом.

Общие положения

Оферта является публичной в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу: https://seedsjewels.ru/terms/ и действует до ее отзыва.
Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами договора Оферты. Покупатель обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до внесения оплаты.
Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и полным и безоговорочным принятием Покупателем предложения (то есть акцептом оферты), является совершение действий, предусмотренных в п. 4 настоящей Оферты.
При оформлении Заказа Покупатель должен руководствоваться информацией о Товаре, размещенной в карточке Товара. Представленные на Сайте изображения Товара носят исключительно справочный характер и могут, с точки зрения восприятия их изображения, размера, формы и цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора, не точно передавать их соответствие реальным Товарам.
Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на Сайте Продавца. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

Предмет договора-оферты

Продавец, на основании заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Физическое лицо принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо внесения денежных средств на расчетный счет Транспортной компании, предусмотренном пунктом 6 оферты и на условиях, установленных Продавцом в приложениях к оферте. В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

Оформление заказа

Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара в корзину и заполнения необходимой информации через форму Заказа Сайта, по телефону +7(495)128-27-38, а также путем оформления заказа в социальных сетях Продавца, в том числе через сообщения в мессенджере WhatsApp по номеру телефона +7(495)128-27-38.
При оформлении заказа Покупатель предоставляет информацию о себе: фамилия, имя, отчество, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты.
После формирования Заказа Покупатель переводится на страницу оплаты Заказа, где следуя указаниям платежной системы, совершает безналичную оплату оформленного им Заказа.
После завершения оформления Заказа Продавец направляет, на адрес электронной почты, указанной Покупателем при оформлении Заказа, информацию о Заказе, которая включает номер Заказа, информацию о заказанных Товарах и иные существенные условия договора, а также информирует Покупателя о последующих изменениях статуса Заказа.
Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному им адресу электронной почты и (или) по номеру телефона, в том числе в мессенджерах, с целью уточнения деталей Заказа.
Оформляя Заказ Покупатель соглашается с тем, что некоторые позиции заказываемого Товара могут отсутствовать на складе Продавца, о чем Продавец уведомляет Покупателя дополнительно. В этом случае Покупатель может изменить или отменить Заказ.
В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем отправки сообщения по адресу электронной почты Покупателя, указанному при оформлении Заказа.

Условия доставки товара

Доставка товаров осуществляется следующими способами: СДЭК, Boxberry, Яндекс.Доставка, Почта России и иными Транспортными компаниями (по согласованию с Покупателем)
Выбор способа доставки осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на сайте Продавца, по телефону или через социальные сети, мессенджер WhatsApp Продавца.
Выбор Покупателем соответствующего способа доставки Товара, означает его безоговорочное согласие с порядком, сроками и ценой доставки, которые определяются Транспортными компаниями.
В случае невозможности доставки Товара по независящим от Продавца или Транспортной компании причинам, как то: указание Покупателем некорректного или неполного адреса доставки; указание Покупателем некорректного или неполного номера телефона; невозможность связи с Покупателем; по адресу доставки никого нет дома или никто не открывает входную дверь, то повторная доставка Заказа производится за счет Покупателя.
При доставке Заказа Транспортной компании, путем самовывоза, через пункты выдачи заказов, Покупатель обязан в присутствии представителя Транспортной компании, сотрудника пункта выдачи заказов проверить целостность упаковки Заказа и (или) Товара и осмотреть ее на предмет внешних повреждений, вскрытия и деформации. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений и (или) вскрытия, открыть упаковку и проверить Товар на предмет соответствия его Заказу.
Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.
Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи товара Продавцом Транспортной компании.

Оплата и возврат денежных средств

Способы безналичный оплаты Заказа доступные к выбору: оплата банковской картой, Sber-Pay (Сбер-Пэй), T-Pay (Т-Пэй), Mir-Pay (МИР-Пэй) оплата долями от АО «ТБанк», Сплит оплата от Яндекса либо другими способами, предложенными на сайте Продавца.
Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
Цена Товара указывается в российских рублях и определяется по каталогу на Сайте Продавца.
Моментом оплаты считается внесение Покупателем денежных средств Продавцу, либо платежному агенту, осуществляющему прием платежей физических лиц и предоставления Покупателем, подтверждающих факт оплаты документов.
Фискальные документы отправляются в электронном виде на почту Покупателя, указанную при регистрации на Сайте или в процессе совершения Заказа посредством социальных сетей и (или) мессенджера WhatsApp Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств, в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения от Покупателя Товара (надлежащего и (или) ненадлежащего качества) Продавцом.
Возврат наличных денежных средств за Товар, приобретенный с использованием безналичной формы оплаты, ЗАПРЕЩЕН (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 № 5348-У «О правилах наличных расчетов»).
В случае, если Товар был приобретен Покупателем в рассрочку (оплата долями от АО «ТБанк»), Покупателю возвращается фактически перечисленная Продавцу сумма (за вычетом процентов, которые были перечислены банку).

Возврат товара, ремонт, замена

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи и в течение 7 (семи) календарных дней после получения такого Товара
Возврат Товара надлежащего качества:

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия его покупки (кассовый чек).
Требования о возврате Товар надлежащего подлежат удовлетворению в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения такого Товара в Транспортной компании.
Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар и согласовать условия возврата с Продавцом по телефону, через электронную почту или мессенджер Продавца.
Транспортные расходы Продавца при возврате Товара надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом, компенсируются Покупателем.

Возврат Товара ненадлежащего качества:

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, имеющий недостаток, о котором Продавец не сообщил Клиенту заранее, например: дефекты, неисправности, нарушение комплектности, количества, несоответствие Товара характеристикам, приведенным на Сайте.
Несоответствие размера, формы и цвета Товара изображению на Сайте, не является дефектом Товара, так как в зависимости от используемого браузера и (или) монитора изображение может не точно (искаженно) передавать размер и форму Товара.
Для оформления возврата Товара ненадлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар и согласовать условия возврата с Продавцом по телефону, через электронную почту или мессенджер Продавца.
Транспортные расходы Продавца при возврате Товара ненадлежащего качества, приобретенных дистанционным способом, компенсируются Продавцом.

Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в сроки, указанные в пункте 6.6 настоящих правил.
В случае обнаружения в Товаре недостатков, Покупатель обязуется сделать фото таких недостатков и отправить их Продавцу на электронную почту или мессенджер WhatsApp. После получения от Покупателя фотографий дефектов Товара, Продавец вправе отправить Товар на ремонт для устранения выявленных недостатков. Порядок направления на ремонт, а также срок такого ремонта согласовывается Продавцом и Покупателем дополнительно. Срок устранения недостатков не может превышать 45 (сорока пяти) дней с момента передачи Товара Продавцу.
В связи с особенностями дистанционного способа торговли, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара надлежащего качества и отправки нового Товара.

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен.
В случае привлечения банков/кредитных организаций для достижения целей настоящего Договора любые вопросы по работе таких организаций, о причинах их действий или бездействия решаются между Покупателем и банком/кредитной организацией самостоятельно. Продавец вправе оказать содействие при решение возникших вопросов.
Покупатель обязан не допускать распространение недостоверной информации о деятельности Продавца, о качестве распространяемых Товаров, а также информацию порочащую деловую репутацию Продавца. За неисполнения настоящего пункта Покупатель несет ответственность в виде штрафа в размере 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный случай.
Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

Персональных данные

Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом следующих своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей в целях выполнения условий настоящего Договора и доставки Покупателю заказанного Товара.
Покупатель дает согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом действующего законодательства.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта, подключенного к локальной сети Интернет. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
Принимая условия настоящих Правил, Покупатель дает свое согласие на передачу персональных данных в Транспортную компанию.
Покупатель может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу соответствующее уведомление по адресу электронной почты: sales@seedsjewels.ru

Прочие условия

При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
Требования Покупателя об устранении недостатков товара подлежат удовлетворению в течение 45 календарных дней с момента получения Продавцом указанного требования. Иные требования Покупателя подлежат удовлетворению в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
Вся размещенная на Сайте информация, включая, но не ограничиваясь: изображения (фотографии), графическая, текстовая, иной контент и материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, использование которых не допускается без предварительного письменного согласия правообладателя.
Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

Реквизиты Продавца

ИП Романович Анастасия Сергеевна

ИНН 503211086711

ОГРНИП 319508100293374

Расчетный счет: 40802810300001878947

Банк-получатель: АО «ТБанк»

ИНН банка: 7710140679

БИК: 044525974

К/с: 30101810145250000974